TERMS & CONDITIONS

TERMS & CONDITIONS – HADANA.MY

Tarikh Kuat Kuasa: 17 Jun 2026

Selamat datang ke HADANA.MY. Dengan mengakses laman web ini dan membuat pembelian, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat berikut.

1. Pengenalan

HADANA.MY menyediakan pelbagai koleksi pakaian dan fesyen untuk pelanggan yang mengutamakan gaya, keselesaan dan kualiti. Dengan menggunakan laman web ini, anda bersetuju dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan.

2. Ketepatan Maklumat Produk

Kami berusaha memastikan semua maklumat produk, gambar, ukuran dan harga yang dipaparkan adalah tepat.

  • Warna sebenar produk mungkin sedikit berbeza daripada gambar disebabkan faktor pencahayaan dan tetapan skrin peranti.
  • Ukuran yang dipaparkan adalah anggaran dan mungkin mempunyai sedikit perbezaan akibat pengukuran manual.

3. Harga dan Pembayaran

  • Semua harga dipaparkan dalam Ringgit Malaysia (RM).
  • Pembayaran hendaklah dibuat sepenuhnya sebelum pesanan diproses.
  • HADANA.MY berhak mengubah harga, promosi atau tawaran khas pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
  • Sekiranya berlaku kesilapan harga atau gangguan sistem, HADANA.MY berhak membatalkan pesanan dan memulangkan bayaran yang telah diterima.

4. Pengesahan Pesanan

  • Pelanggan akan menerima pengesahan pesanan selepas pembayaran berjaya diterima.
  • Pengesahan pesanan tidak menjamin ketersediaan stok.
  • Sekiranya produk yang dipesan kehabisan stok, pelanggan akan dimaklumkan dan diberikan pilihan pertukaran produk atau pemulangan wang.

5. Penghantaran

  • Semua pesanan akan diproses dalam tempoh hari bekerja.
  • Tempoh penghantaran bergantung kepada lokasi penghantaran dan syarikat kurier yang digunakan.
  • HADANA.MY tidak bertanggungjawab terhadap kelewatan penghantaran yang berpunca daripada pihak kurier atau faktor di luar kawalan kami.
  • Pelanggan bertanggungjawab memastikan alamat dan maklumat penghantaran yang diberikan adalah tepat dan lengkap.

6. Polisi Pemulangan dan Pertukaran

  • Permohonan pemulangan atau pertukaran hendaklah dibuat dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi semasa HADANA.MY.
  • Produk mestilah dalam keadaan asal, belum dipakai, belum dibasuh, tidak rosak dan masih mempunyai tag asal.
  • Produk yang dibeli semasa promosi, jualan murah (clearance sale) atau diskaun khas mungkin tidak layak untuk pemulangan atau pertukaran kecuali terdapat kecacatan pada produk.
  • Kos penghantaran bagi pertukaran saiz atau warna mungkin ditanggung oleh pelanggan.

7. Pembatalan Pesanan

  • Pesanan yang telah diproses atau dihantar tidak boleh dibatalkan.
  • Sebarang permohonan pembatalan tertakluk kepada budi bicara dan kelulusan pihak HADANA.MY.

8. Hak Harta Intelek

Semua kandungan di laman web ini termasuk logo, gambar produk, grafik, reka bentuk, video, teks dan bahan pemasaran adalah hak milik HADANA.MY.

Sebarang penggunaan, penyalinan atau pengedaran tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang.

9. Akaun Pengguna

  • Pengguna bertanggungjawab menjaga kerahsiaan maklumat akaun dan kata laluan masing-masing.
  • HADANA.MY tidak bertanggungjawab terhadap sebarang penggunaan akaun tanpa kebenaran akibat kecuaian pengguna.

10. Had Tanggungjawab

HADANA.MY tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, kerosakan sampingan atau kerugian perniagaan yang timbul daripada penggunaan laman web atau pembelian produk melalui laman web ini.

11. Polisi Privasi

Maklumat peribadi pelanggan akan digunakan hanya untuk tujuan pemprosesan pesanan, penghantaran, khidmat pelanggan dan komunikasi berkaitan pembelian. Maklumat pelanggan tidak akan dijual atau didedahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang.

12. Perubahan Terma dan Syarat

HADANA.MY berhak untuk mengubah, meminda atau mengemaskini terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di laman web.

13. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi:

HADANA.MY
Website: https://hadana.my
WhatsApp: +60 12-651 4585